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支付宝别再恶心我了

2019/11/10 来源:连云港汽车网

导读

文 | 缓缓君首发 | 缓缓说陌生人见面,见过交换名片的,从没见过交换钱包的。呵呵。01一大早,手机推送了一条新闻标题:

支付宝别再恶心我了

文 | 缓缓君

首发 | 缓缓说

陌生人见面,见过交换名片的,从没见过交换钱包的。

呵呵。

01

一大早,手机推送了一条新闻标题:“支付宝存在安全漏洞,熟人可轻松重置你的密码”。

一看就是假的,我默默点了下右上角那个× 。

一会儿之后,网易也推送了类似的新闻标题。

点进去看了一下,还真有详细的破解教程。

支付宝别再恶心我了

我整个人都不好了,毕竟支付宝是我的钱包,安全是绝对的底线。

之前支付宝做“校园日记”的时候,我写过一篇文章《从支付宝到支付鸨:马云啊马云,你的脸还要不要?》。

借用吴军老师的“黄赌毒原理”,支付宝是想通过消费“性吸引力”,来实现自己做社交的野心。

事后,蚂蚁金服董事长彭蕾发表了内部信《错了就是错了》,坦言团队中有人“为了用户活跃度不择手段无节操”,而马云则公开表态:

“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝,继续努力。阿里人,学习反思和自查。”

这才过去1个多月,支付宝又被曝出安全漏洞,而这个漏洞同样源于社交功能的介入:只要那个人熟悉你的生活情况,就能轻松重置你的支付宝登录密码。

02

最初,支付宝只是一个支付工具。2013年,余额宝上线,年化收益率一度超过了6%,成为了懒人的理财神器。存款放着也是放着,还不如丢余额宝。

从那时候起,支付宝成为了我的个人理财中心。

“微信之父”张小龙曾这样评价:

支付宝才是我理想中的应用,因为它真正实现了我的理念——用完即走。

可之后,支付宝的功能越来越多,增加了好友功能,增加了口碑功能,增加了生活圈功能。

某次更新之后,我像往常一样,想查一下自己的余额和账单,愣是没在首页找到对应的按钮,后来才发现,余额和账单都被调整到了最后一页,而首页则是大杂烩,有“记录我的生活”,有“可能认识的人”,有“儿童失踪公告”,还有各类系统广告。

用户体验真的很糟糕。

03

支付宝的发迹是因为淘宝,崛起是因为余额宝,所以一直以来人们都把支付宝当作一个钱包。

钱包最重要的两个前提,是安全和私密。

可支付宝却一直想要做社交。

人和人之间的社交,见过交换名片的,从没见过交换钱包的。

这就是问题的所在。

社交要求开放,而钱包要求私密,支付宝想把两个出发点就相悖的功能整合在一起,非常容易会出问题。

又由于免密支付和蚂蚁花呗这类的功能越来越多,也让一些人有了可趁之机。

早在旧版优步停用的时候,静安法院就曝光了一起支付宝安全漏洞:

近日有市民手机被窃后,没有立即冻结账户,关闭免密功能,窃贼就用这一漏洞,频繁去超市扫支付宝条形码消费,盗刷了7000多元。犯罪嫌疑人徐某和陈某两个人是作案搭档,一人负责偷手机,另外一人专门去超市用盗来的手机支付宝消费。

也有支付宝用户反映,前女友盗用了自己的支付宝登录密码,然后用蚂蚁花呗透支了6000多。即便他删除了所有的支付宝好友,再改密码,然而曾经是好友的图片和名字依然可以被验证,最后由于长期没还款,支付宝停掉了他的额度。

04

今天中午,和菜头发表文章《支付宝,你就不能好好做个钱包吗?》,文章认为支付宝为了自己做社交的需要,不顾用户需要,把自己的野心绑架在用户的资金安全之上,反问支付宝就不能好好做个钱包吗?

有很多人叫好,也有少数人反对。

一位名为“丁康宁”的网友在文章下面留言说:

对您的说法不敢苟同,你的需求只代表您自己,就如支付宝聊天的功能假如没有我转过账还得打开微信问一下收到没,各种转账收支在支付宝里说清楚便于查证不好吗?您的文字里面我看到的是攻击,并不是心平气和的说问题。

平心而论,一个企业参与市场竞争并没有错,一个企业的发展方向也不该由舆论单纯说了算,做不做社交是支付宝自己的事,但支付宝做社交的方式和我的资金安全一定有关系。

以用户需求为主导,还是以企业目标为主导,这考验的是一个企业的良心。

支付宝有良心吗?

这是一个大大的问号。

更让人恼火的是,支付宝公关了微博,导致微博一度屏蔽了有关支付宝的关键词。

支付宝别再恶心我了

或许是因为央媒的介入,微博解除了屏蔽,但现在也只能搜到带V媒体有关支付宝的消息,普通用户发布的不利信息已被微博快速地清理掉。

支付宝,你让我说什么好?

欺骗用户,你只需要聪明;操纵舆论,你可以利用资本;但别真把用户当傻子,过度消费用户的信任,我们将被迫用脚投票。

克制是一种美德,别再恶心我了,谢谢!

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